Σε ποιες χώρες αποστέλλετε;

Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο εκτός από τις ΗΠΑ.

Αποστέλλετε το 1D-LSD στο Ηνωμένο Βασίλειο;

Ναι, αποστέλλουμε όλα τα προϊόντα στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Ποιες επιλογές αποστολής είναι διαθέσιμες;

Τυπικό ταχυδρομείο: Η παράδοση διαρκεί συνήθως 2-5 ημέρες. Αυτή η μέθοδος δεν είναι ασφαλισμένη και δεν μπορεί να παρακολουθηθεί.

GLS: Η παράδοση διαρκεί επίσης 2-5 ημέρες. Αυτή η μέθοδος είναι προσβάσιμη στις περισσότερες χώρες και συνοδεύεται από ασφάλιση και παρακολούθηση.

POSTNL: Περιμένετε παράδοση σε 5-7 ημέρες. Διατίθεται σε επιλεγμένες χώρες όπως η Αυστραλία, το Βέλγιο, ο Καναδάς και η Σουηδία. Αν και δεν είναι ασφαλισμένη, αυτή η επιλογή μπορεί να παρακολουθείται.

Από πού αποστέλλουμε τις παραγγελίες;

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται από την Ευρώπη.

Πρέπει να υπογράψω για την παράδοση;

Εάν επιλέξετε “Τυπικό ταχυδρομείο”, δεν απαιτείται υπογραφή. Ωστόσο, για τις παραδόσεις “GLS” ή “POSTNL”, απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση.

Κανένα τελωνειακό ζήτημα;

Εξασφαλίζουμε διακριτική αποστολή και σπάνια αντιμετωπίζουμε τελωνειακά προβλήματα. Ωστόσο, ο κίνδυνος υποκλοπής είναι ελάχιστος, ειδικά για αντικείμενα που υπόκεινται σε περιορισμούς σε ορισμένες χώρες.

Ποια είναι η πολιτική επαναποστολής/επιστροφής χρημάτων;

Καλύπτουμε επαναποστολές και επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω GLS.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προσφέρουμε το ίδιο για μη συστημένες παραδόσεις ή παραδόσεις POSTNL. Επικοινωνήστε με το γραφείο βοήθειας για περαιτέρω βοήθεια.

Πού είναι ο αριθμός παρακολούθησης;

Οι αριθμοί παρακολούθησης αποστέλλονται καθημερινά με email. Θα πρέπει να λάβετε το δικό σας σύντομα μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Τι γίνεται αν δεν φτάσει η παραγγελία μου;

Για μη καταχωρημένες αποστολές, δεν μπορούμε να αποζημιώσουμε, εκτός αν συντρέχουν ειδικές περιστάσεις. Ωστόσο, για τις παραδόσεις POSTNL ή GLS, προσφέρουμε επαναποστολή ή αποζημίωση εάν η παραγγελία σας δεν φτάσει. Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.