Cad iad na tíortha a sheolann tú chucu?
Seolaimid ar fud an domhain ach amháin na Stáit Aontaithe Mheiriceá.
An gcuireann tú 1D-LSD chuig an Ríocht Aontaithe?
Sea, cuirimid na táirgí go léir chuig an RA.
Cad iad na roghanna loingseoireachta atá ar fáil?
Gnáthphost : De ghnáth tógann seachadadh 2-5 lá. Níl an modh seo faoi árachas agus ní féidir é a rianú.
GLS : Tógann seachadadh freisin 2-5 Lá. Tá an modh seo inrochtana don chuid is mó de na tíortha agus tagann sé le hárachas agus le rianú.
POSTNL : Bí ag súil le seachadadh i 5-7 Lá. Ar fáil i dtíortha roghnaithe mar an Astráil, an Bheilg, Ceanada, agus an tSualainn. Cé nach bhfuil sé faoi árachas, is féidir an rogha seo a rianú.
Cá as a sheolaimid orduithe?
Seoltar ár gcuid táirgí ón Eoraip.
An gá dom síniú le haghaidh mo sheachadadh?
Má roghnaíonn tú ‘Caighdeánach Ríomhphost,’ ní gá síniú. Mar sin féin, le haghaidh seachadtaí ‘GLS’ nó ‘POSTNL’, tá síniú ag teastáil ar sheachadadh.
Aon saincheisteanna custaim?
Cinntímid loingseoireacht discréideach agus is annamh a thugann aghaidh ar fhadhbanna custaim. Mar sin féin, is beag an riosca a bhaineann le hidircheapadh, go háirithe maidir le míreanna srianta i dtíortha áirithe.
Cad é ár bpolasaí ath-loingsithe/aisíocaíochta?
Clúdaímid athlastais agus aisíocaíochtaí le haghaidh orduithe a sheoltar trí GLS.
Ar an drochuair, ní féidir linn an rud céanna a thairiscint do sheachadtaí neamhchláraithe nó POSTNL. Déan teagmháil lenár ndeasc chabhrach le haghaidh tuilleadh cúnaimh.
Cá bhfuil m’uimhir rianaithe?
Seoltar uimhreacha rianaithe ar ríomhphost gach lá. Ba cheart go bhfaighfeá do cheannsa go gairid tar éis duit ordú a dhéanamh.
Cad a tharlóidh mura dtagann m’ordú?
I gcás lastais neamhchláraithe, ní féidir linn cúiteamh a dhéanamh ach amháin i gcúinsí speisialta. I gcás seachadtaí POSTNL nó GLS, áfach, cuirimid ath-loingsiú nó cúiteamh ar fáil mura dtagann d’ordú. Déan teagmháil linn le haghaidh cúnaimh.