In quali paesi spedite?

Spediamo in tutto il mondo, tranne che negli Stati Uniti.

Spedite la 1D-LSD nel Regno Unito?

Sì, spediamo tutti i prodotti nel Regno Unito.

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?

Posta standard: La consegna avviene in genere in 2-5 giorni. Questo metodo non è assicurato e non può essere tracciato.

GLS: La consegna avviene in 2-5 giorni. Questo metodo è accessibile alla maggior parte dei Paesi ed è dotato di assicurazione e tracciabilità.

POSTNL: la consegna è prevista in 5-7 giorni. Disponibile in paesi selezionati come Australia, Belgio, Canada e Svezia. Anche se non è assicurata, questa opzione può essere tracciata.

Da dove spediamo gli ordini?

I nostri prodotti vengono spediti dall’Europa.

Devo firmare per la consegna?

Se si sceglie la posta standard, non è richiesta la firma. Tuttavia, per le consegne “GLS” o “POSTNL” è necessaria una firma alla consegna.

Ci sono problemi di dogana?

Garantiamo una spedizione discreta e raramente ci troviamo di fronte a problemi doganali. Tuttavia, il rischio di intercettazione è minimo, soprattutto per gli articoli soggetti a restrizioni in alcuni Paesi.

Qual è la nostra politica di rispedizione/rimborso?

Copriamo le rispedizioni e i rimborsi per gli ordini spediti tramite GLS.

Purtroppo non possiamo offrire la stessa cosa per le consegne non registrate o POSTNL. Contattare il nostro helpdesk per ulteriore assistenza.

Dov’è il mio numero di tracciamento?

I numeri di tracciamento vengono inviati via e-mail ogni giorno. Dovreste ricevere il vostro poco dopo aver effettuato l’ordine.

Cosa succede se il mio ordine non arriva?

Per le spedizioni non registrate, non possiamo risarcire se non in circostanze particolari. Tuttavia, per le consegne POSTNL o GLS, offriamo una rispedizione o un risarcimento se l’ordine non arriva. Contattateci per ricevere assistenza.