În ce țări livrați?

Livrăm în toată lumea, cu excepția SUA.

Livrați 1D-LSD în Regatul Unit?

Da, livrăm toate produsele în Marea Britanie.

Ce opțiuni de expediere sunt disponibile?

Poșta standard: Livrarea durează de obicei 2-5 zile. Această metodă nu este asigurată și nu poate fi urmărită.

GLS: De asemenea, livrarea durează 2-5 zile. Această metodă este accesibilă în majoritatea țărilor și este însoțită de asigurare și urmărire.

POSTNL: Așteptați-vă la livrare în 5-7 zile. Disponibil în anumite țări precum Australia, Belgia, Canada și Suedia. Deși nu este asigurată, această opțiune poate fi urmărită.

De unde expediem comenzile?

Produsele noastre sunt expediate din Europa.

Trebuie să semnez pentru livrarea mea?

Dacă alegeți “Standard Mail”, nu este necesară nicio semnătură. Cu toate acestea, pentru livrările “GLS” sau “POSTNL”, este necesară o semnătură la livrare.

Vreo problemă vamală?

Asigurăm un transport discret și rareori ne confruntăm cu probleme vamale. Cu toate acestea, există un risc minim de interceptare, în special în cazul articolelor restricționate în anumite țări.

Care este politica noastră de reexpediere/rambursare?

Acoperim reexpedierile și rambursările pentru comenzile expediate prin GLS.

Din păcate, nu putem oferi același lucru pentru livrările neînregistrate sau POSTNL. Contactați serviciul nostru de asistență pentru asistență suplimentară.

Unde este numărul meu de urmărire?

Numerele de urmărire sunt trimise zilnic prin e-mail. Ar trebui să le primiți la scurt timp după ce ați plasat o comandă.

Ce se întâmplă dacă comanda mea nu ajunge?

Pentru expedierile neînregistrate, nu putem oferi compensații decât în circumstanțe speciale. Cu toate acestea, pentru livrările POSTNL sau GLS, oferim reexpediere sau compensații în cazul în care comanda dvs. nu ajunge la destinație. Contactați-ne pentru asistență.