V katere države pošiljate?

Pošiljamo po vsem svetu, razen po ZDA.

Ali pošiljate 1D-LSD v Združeno kraljestvo?

Da, vse izdelke pošiljamo v Združeno kraljestvo.

Katere možnosti pošiljanja so na voljo?

Standardna pošta: Dostava običajno traja 2-5 dni. Ta način ni zavarovan in ga ni mogoče spremljati.

GLS: 2-5 dni. Ta način je dostopen v večini držav ter vključuje zavarovanje in sledenje.

POSTNL: Pričakujte dostavo v 5-7 dneh. Na voljo je v izbranih državah, kot so Avstralija, Belgija, Kanada in Švedska. Čeprav ta možnost ni zavarovana, jo je mogoče spremljati.

Od kod pošiljamo naročila?

Naši izdelki se pošiljajo iz Evrope.

Ali moram pošiljko podpisati?

Če izberete možnost “Standardna pošta”, podpis ni potreben. Pri dostavah “GLS” ali “POSTNL” pa je potreben podpis ob dostavi.

Kakšne težave s carino?

Zagotavljamo diskretno pošiljanje in redko se soočamo s carinskimi težavami. Vendar pa obstaja minimalna nevarnost prestrezanja, zlasti za predmete, ki so v nekaterih državah omejeni.

Kakšno je naše pravilo o ponovni pošiljki/povračilu?

Za naročila, ki so bila poslana prek GLS, krijemo stroške ponovne odpreme in povračila.

Na žalost ne moremo ponuditi enakih storitev za neregistrirane pošiljke ali pošiljke POSTNL. Za nadaljnjo pomoč se obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom.

Kje je moja številka za sledenje?

Številke za sledenje so vsak dan poslane po e-pošti. Kmalu po oddaji naročila boste prejeli svoj izdelek.

Kaj če moje naročilo ne prispe?

Za neregistrirane pošiljke ne moremo izplačati nadomestila, razen v posebnih okoliščinah. Vendar pri dostavah POSTNL ali GLS ponujamo ponovno pošiljanje ali odškodnino, če vaše naročilo ne prispe. Za pomoč se obrnite na nas.